One Laptop per Child Association, Inc. (“OLPC”) garantiza esta computadora portátil XO (la “Laptop”) contra defectos de materiales y mano de obra conforme a las siguientes condiciones:
1. Garantía limitada.
OLPC reparará o reemplazará, a opción de OLPC, gratuitamente toda Laptop que resulte defectuosa durante un plazo de 30 días a partir de la fecha en que usted la haya recibido. SÓLO EL COMPRADOR ORIGINAL PODRÁ VALERSE DE ESTA GARANTÍA, LA QUE QUEDARÁ ANULADA EN CASO DE REVENTA DE LA LAPTOP. Una vez vencido el plazo de 30 días previsto más arriba, usted deberá hacerse cargo del reemplazo de la Laptop y de sus reparaciones. Habrá un servicio pago a disposición de quienes lo deseen utilizar.
2. Exclusiones.
Esta garantía limitada no cubre los daños estéticos ni los daños debidos a fuerza mayor, accidente, maltrato, abuso, negligencia, uso comercial, o modificación de la Laptop o de cualquiera de sus elementos. Esta garantía limitada tampoco cubre los daños por operación o mantenimiento incorrecto ni por la conexión del equipo a una fuente de alimentación con voltaje inadecuado ni por reparaciones intentadas por cualquier persona que no sea OLPC o su representante autorizado. Tampoco cubre los productos vendidos TAL CUAL o CON TODOS SUS DEFECTOS, ni los consumibles [(tales como fusibles o baterías)]. Esta garantía limitada tiene validez solamente en los Estados Unidos, Canadá y México. Esta garantía limitada quedará anulada si el número de serie de fábrica fuera alterado o quitado de la Laptop.
LA RESPONSABILIDAD DE OLPC SE LIMITA AL REEMPLAZO O LA REPARACIÓN DE LA LAPTOP CONFORME A LAS CONDICIONES PREVISTAS EN ESTA GARANTÍA. OLPC NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS ACCESORIOS O EMERGENTES OCASIONADOS POR LA VIOLACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE ESTE PRODUCTO. SALVO EN LA MEDIDA DE LO PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE, TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE LA COMERCIABILIDAD DE ESTE PRODUCTO O SU ADECUACIÓN PARA UN USO DETERMINADO QUEDA LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA.
Ciertos estados no permiten la exclusión o limitación de los daños accesorios o emergentes o no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita. Por consiguiente, las limitaciones o exclusiones que anteceden pueden no ser aplicables en su caso particular. Esta garantía le otorga derechos jurídicos específicos y también es posible que le asistan otros derechos, que varían según el estado.
3. Cómo obtener el servicio previsto en la garantía.
Cómo obtener el servicio previsto en la garantía. Para obtener el servicio previsto en la garantía, se le ruega comunicarse con el servicio de asistencia al número de teléfono gratuito que figura más abajo. El agente del servicio de asistencia le explicará el procedimiento de autorización de devolución de mercancía (“RMA”, por sus siglas en inglés). Presione aquí para acceder al documento que describe el procedimiento de RMA. El agente del servicio de asistencia le solicitará que facilite las pruebas de compra que permitan confirmar que efectivamente se trata del comprador original y que la Laptop XO aún está bajo garantía, en cuyo caso intentará solucionar su problema. Si no tiene éxito, le asignará un número de RMA y le dará información detallada acerca de cómo enviar la Laptop para la reparación.
4. Daños sufridos en el transporte.
Se le ruega comunicarse con el servicio de asistencia manda un correo electronico a help@laptop.org.
En caso de un conflicto de interpretaciones, prevalecerá la versión en idioma inglés del presente documento.